ABONNEMENTS SÉCURISÉS

Sommaire

Présentation

L’option ABONNEMENTS SÉCURISÉS permet de valider les demandes d’abonnement à un canal d’information après vérification de l’identité du demandeur.

Tout est géré directement sur votre espace administrateur. L’option est rattachée à votre contrat teamnews et la gestion des abonnements sécurisés est attribuée aux utilisateurs « administrateurs » désignés sur le canal sécurisé.

Vous disposez de 7 jours pour valider un nouvel abonnement. Le demandeur n’aura pas accès aux messages du canal sécurisé tant qu’il restera en attente de validation.

Nouvelle demande d’abonnement sécurisé

Notification d’une nouvelle demande

 

 

Dès qu’un futur abonné flashe le QR Code d’un canal sécurisé, tous les administrateurs du canal reçoivent un mail les notifiant de l’arrivée d’une nouvelle demande à valider.

Partage de l’ADN du demandeur

Dès qu’un futur abonné flashe le QR Code d’un canal sécurisé il est invité à partager son ADN par e-mail.

Il devra également décliner son identité pour permettre à l’administrateur de valider son abonnement.

L’administrateur recevra l’e-mail avec les informations du demandeur pour permettre d’accepter ou de refuser sa demande d’abonnement.

Les informations d’identification du demandeur ne sont pas saisies dans l’application teamnews mais directement dans ses mails. Par conséquent teamnews n’a aucune information personnelle sur cet abonné et ne connait que son identifiant anonyme unique (ADN)

Important

Conservez précieusement l’identité de l’abonné associée à son numéro ADN pour pouvoir supprimer son abonnement si besoin.

Mes abonnements sécurisés

Dans votre espace administrateur cliquez sur le menu  à gauche pour afficher la liste des abonnements en attente de validation.

Une pastille vous indique sur le menu combien d’abonnements sont en attente de votre validation.

Tableau des abonnements en attente
  1. Colonne ADN
    Identifiant CITYKOMI du demandeur.
  2. Colonne Canaux
    Affiche le canal sécurisé auquel le demandeur souhaite être abonné.
  3. Colonne Groupe
    Affiche le groupe de canaux auquel le canal sécurisé appartient.
  4. Colonne Date de la demande
    Affiche la date de la demande d’abonnement. Vous avez 7 jours pour accepter ou refuser l’abonnement du demandeur. Passé ce délai la demande sera supprimée et le demandeur sera obligé de faire une nouvelle demande en flashant le QR Code du canal sécurisé.
  5. Colonne OS
    Indique le système d’exploitation du smartphone du demandeur : Apple ou Android.

Le tableau peut être filtré sur la colonne Canaux et trié sur la colonne Date de la demande ou OS. Cliquez sur l’onglet de la colonne correspondante pour accéder aux options de tri ou de filtrage.

Valider ou refuser une demande d’abonnement

Cliquez sur pour accepter la demande d’abonnement. L’action est immédiate. Le nouvel abonné pourra immédiatement consulter les messages actifs du canal sécurisé.

Cliquez sur pour refuser la demande d’abonnement. L’action est immédiate.

Le demandeur recevra aussitôt sur son smartphone une notification pour l’informer de votre acceptation ou de votre refus.

Valider ou refuser plusieurs demandes d’abonnement

Pour valider ou refuser plusieurs demandes en 1 clic, cochez les cases devant les demandes à traiter et cliquez sur le bouton ou  ou  au dessus du tableau.

Tableau des abonnements actifs

Cliquez sur l’onglet Abonnements Actifs pour afficher le tableau.
  1. Colonne ADN
    Identifiant CITYKOMI du demandeur.
  2. Colonne Canaux
    Affiche le canal sécurisé auquel le demandeur souhaite être abonné.
  3. Colonne Groupe
    Affiche le groupe de canaux auquel le canal sécurisé appartient.
  4. Colonne OS
    Indique le système d’exploitation du smartphone du demandeur : Apple ou Android.

Le tableau peut être filtré sur la colonne Canaux et trié sur la colonne OS (système d’exploitation). Cliquez sur l’onglet de la colonne correspondante pour accéder aux options de tri ou de filtrage.

Rechercher un abonnement actif

Cliquez dans la zone de recherche et saisissez les l’ADN de l’abonné recherché. Vous pouvez ne saisir que quelques caractères (5 au plus) pour obtenir  rapidement un résultat.

Supprimer un abonnement actif

Cliquez sur le bouton sur la ligne de l’abonnement à supprimer. 

Vous serez invité à confirmer la suppression de l’abonnement.

L’abonné supprimé recevra une notification de suppression de son abonnement au canal sécurisé.

Supprimer plusieurs abonnements actifs

Pour supprimer plusieurs abonnements en 1 clic, cochez les cases devant les abonnements à supprimer et cliquez sur le bouton  au dessus du tableau.